Helaas kan het eens voorkomen dat het Shimano STEPS systeem een foutmelding geeft. Hieronder een overzicht van de meest voorkomende foutcodes, hun betekenis en de mogelijke oplossing.
Zie voor uitgebreide technische informatie: si.shimano.com.
Beperkingen:
De trapondersteuning is wellicht minder dan normaal.
Oplossing:
Gebruik geen trapondersteuning tot de temperatuur van de aandrijfeenheid is gedaald. Neem contact op met de verkooplocatie als de situatie niet verbetert.
Beperkingen:
De maximale snelheid waarbij ondersteuning mogelijk is, kan lager zijn dan gewoonlijk.
Oplossing:
Controleer of de snelheidssensor correct is geplaatst. Neem contact op met de verkooplocatie als de situatie niet verbetert.
Oplossing:
Breng de crank opnieuw aan in de opgegeven richting en schakel het systeem weer in. Neem contact op met een dealer bij jou in de buurt als de situatie niet verbetert.
Beperkingen:
De trapondersteuning is wellicht minder dan normaal.
Oplossing:
Haal uw voet van het pedaal, druk op de aan/uit-knop van de accu en schakel de stroom opnieuw in. Neem contact op met de verkooplocatie als de situatie niet verbetert.
Beperkingen:
Schakelen is niet mogelijk bij elektronische schakelderailleurs.
Oplossing:
Neem contact op met uw dealer als deze foutmelding verschijnt.
Beperkingen:
De ondersteuningsfuncties werken niet, ook wisselen van ondersteuningsmodus niet.
Oplossing:
Vraag of je dealer de kettingspanning en de installatiehoek van de cranks controleert.
Beperkingen:
De trapondersteuning in de [LOOP]-modus is mogelijk minder dan normaal. (NB: U kunt de functie Loopondersteuningsmodus mogelijk niet gebruiken in bepaalde regio's buiten de EU.)
Oplossing:
Monteer de derailleur waarvoor het systeem is geconfigureerd ter ondersteuning. Neem contact op met de verkooplocatie als de situatie niet verbetert.
Beperkingen:
Geen trapondersteuning tijdens fietsen.
Oplossing:
Schakel het systeem weer in. Als de situatie niet verbetert, maak dan verbinding met E-TUBE en volg de instructies. Neem contact op met de verkooplocatie als de foutmelding niet verdwijnt.
Beperkingen:
Geen trapondersteuning tijdens fietsen.
Oplossing:
Schakel het systeem weer in. Als de situatie niet verbetert, maak dan verbinding met E-TUBE en volg de instructies. Neem contact op met de verkooplocatie als de foutmelding niet verdwijnt.
Beperkingen:
Er is geen trapondersteuning tijdens het fietsen.
Oplossing:
Haal uw voet van het pedaal, druk op de aan/uit-knop van de accu en schakel de stroom opnieuw in. Verwijs naar 'Meten en aanpassen van de kettingspanning', controleer vervolgens of de kettingspanning goed is afgesteld. Neem contact op met de verkooplocatie als de situatie niet verbetert.
Beperkingen:
Geen trapondersteuning tijdens fietsen.
Oplossing:
Maak verbinding met E-TUBE en werk de firmware van de aandrijfeenheid bij. Neem contact op met een dealer bij jou in de buurt als de foutmelding niet verdwijnt.
Beperkingen:
Geen trapondersteuning tijdens fietsen.
Oplossing:
Breng de snelheidssensor en de magneet in de juiste positie, schakel het systeem weer in en draai de crank met de wijzers van de klok tot de foutmelding verdwijnt. Hiervoor kunnen tot wel 100 omwentelingen nodig zijn.
Beperkingen:
Geen trapondersteuning tijdens fietsen.
Oplossing:
Vraag of jouw dealer controleert of de kabel tussen de aandrijfeenheid en de accu correct is aangesloten. Als de kabel is beschadigd, moet deze worden vervangen.
Beperkingen:
Geen trapondersteuning tijdens fietsen.
Oplossing:
Druk op de aan/uit-knop van de accu om deze weer in te schakelen. Neem contact op met de verkooplocatie als de situatie niet verbetert.
Beperkingen:
Alle systeemfuncties worden uitgeschakeld.
Oplossing:
Druk op de aan/uit-knop van de accu om deze weer in te schakelen. Neem contact op met de verkooplocatie als de situatie niet verbetert.
Beperkingen:
Geen trapondersteuning tijdens fietsen.
Oplossing:
Vraag je dealer de motoreenheid zo te configureren dat het “totaal aantal versnellingen” overeenkomt met het aantal versnellingen in de interne naafversnelling.
Beperkingen:
De ondersteuningsfuncties werken niet, ook wisselen van ondersteuningsmodus niet. Elektronisch schakelen werkt echter nog steeds.
Oplossing:
Vraag of je dealer de kettingspanning en de installatiehoek van de cranks aanpast. Kies dan "Ja" als antwoord bij W031 op het display als de unit voor het eerst wordt ingeschakeld.
Beperkingen:
Er is geen trapondersteuning tijdens het fietsen.
Oplossing:
Maak verbinding met E-TUBE PROJECT en werk de firmware voor alle eenheden bij tot de nieuwste versie.
Beperkingen:
Geen trapondersteuning tijdens fietsen.
Oplossing:
Vraag of jouw dealer de firmware van de fiets herstelt via E-Tube.
Laan van Westenenk 102
7336 AZ Apeldoorn
Postbus 799
7301 BA Apeldoorn
Nederland
+31(0)55 506 2200
info@merida.nl
www.merida.nl
Laan van Westenenk 102
7336 AZ Apeldoorn
Nederland
+31(0)55 506 1001
info@merida.nl
www.merida.nl
+31(0)55 506 6699
info@birzman.nl
www.birzman.nl
Aan verandering onderhevig; vanwege continue ontwikkeling behoudt Merida zich het recht voor om een of alle specificatie(s) en/of prijzen te wijzigen zonder voorafgaande kennisgeving.
Cookies zijn belangrijk voor een goede werking van Merida.nl. Om je gebruikerservaring te verbeteren, gebruiken wij cookies om de aanmeldgegevens te onthouden en een veilige aanmelding te bieden, statistische gegevens te verzamelen om de functionaliteit van de site te optimaliseren en inhoud te bieden die is afgestemd op je interesses. Klik op accepteren om cookies te accepteren en deze melding niet meer weer te geven, of klik op instellingen voor een gedetailleerde beschrijving van de soorten cookies en te kiezen of je deze cookies wilt accepteren tijdens een bezoek aan onze site.