Klantenservice Garantie

Levenslange garantie

Op alle fietsen vanaf modeljaar 2015 biedt Merida levenslange garantie op productie- en materiaalfouten op het frame, met uitzondering van frames van categorie 5 fietsen (full-suspension moutainbikes met 140 mm veerweg of meer). Op fietsen uit deze categorie bieden wij 2 jaar garantie op het frame. Op starre vorken van carbon en aluminium bieden wij 5 jaar garantie, op lak en stickers zit 1 jaar garantie. 

Mocht je een probleem hebben met je fiets, ga dan langs bij je lokale Merida dealer. Deze zal een garantieverzoek bij ons indienen zodat wij het probleem kunnen beoordelen. Het staat de dealer vrij om eventuele kosten voor arbeid en/of materialen in rekening te brengen. Informeer hier vooraf naar bij uw dealer. 

Belangrijk om te weten: 

De garantie is enkel van toepassing voor de eerste eigenaar van de fiets en is niet overdraagbaar.

Garantie komt te vervallen indien: 
1. De fiets oneigenlijk of onzorgvuldig is gebruikt of beschadigd is door een verkeersongeval of valpartij. 
2. De fiets gebruikt is in wedstrijden (zie hiervoor onze crash replacement service)
3. De schade te wijten is aan normale slijtage van onderdelen zoals banden, ketting, kabels en remblokjes. 
4. De fiets onvoldoende onderhouden is, d.w.z. niet zoals aangegeven in het meegeleverde instructieboekje. 
5. Reparaties ondeskundig of niet door een Merida-dealer worden uitgevoerd. 
6. Voor reparaties niet-originele onderdelen zijn gebruikt of indien onderdelen onjuist gemonteerd zijn.
7. De constructie gewijzigd is. 
8. De fiets voor verhuur is gebruikt. 
9. Roestvorming ontstaan is op gelakte, verchroomde en aluminium onderdelen van de fiets omdat de fiets niet regelmatig is onderhouden of schoongemaakt. 

Let op:

Uiteraard kunnen wij alleen garantie verlenen met een originele aankoopnota/garantiebewijs. Bewaar de bon van je fiets dus altijd goed. Je kunt je fiets na aankoop online registreren zodat de benodigde gegevens reeds bij ons bekend zijn en de garantie ‘geactiveerd’ is. Enkel de eerste eigenaar heeft recht op garantie. Garantie is niet overdraagbaar!

Merida Benelux M.O.R.E. BIKE

Merida Benelux BV

Laan van Westenenk 102
7336 AZ Apeldoorn
Postbus 799
7301 BA Apeldoorn
Nederland
+31(0)55 506 2200
info@merida.nl
www.merida.nl

Merida Experience Center

Laan van Westenenk 102
7336 AZ Apeldoorn
Nederland
+31(0)55 506 1001
info@merida.nl
www.merida.nl

Birzman Bicycle Tools

+31(0)55 506 6699
info@birzman.nl
www.birzman.nl

Volg Merida

Inschrijven Nieuwsbrief

MERIDA MORE BIKE

Aan verandering onderhevig; vanwege continue ontwikkeling behoudt Merida zich het recht voor om een of alle specificatie(s) en/of prijzen te wijzigen zonder voorafgaande kennisgeving.

Merida Benelux accepteert de volgende betaalwijzen
Informatie over cookies

Cookies zijn belangrijk voor een goede werking van Merida.nl. Om uw gebruikerservaring te verbeteren, gebruiken wij cookies om de aanmeldgegevens te onthouden en een veilige aanmelding te bieden, statistische gegevens te verzamelen om de functionaliteit van de site te optimaliseren en inhoud te bieden die is afgestemd op uw interesses. Klik op accepteren om cookies te accepteren en deze melding niet meer weer te geven, of klik op instellingen voor een gedetailleerde beschrijving van de soorten cookies en te kiezen of u deze cookies wilt accepteren tijdens een bezoek aan onze site.

Vergelijk fietsen (0 van 6)